《蓄意扮乖!
酒店小管家被撩瘋了!
》第34章 來自於“花臉貓”的報復!
第34章 來自於“花臉貓”的報復!
聖誕節剛過,元旦即將來臨。
作為龍城除了春節之外的首個重要的節日,妤安酒店的生意也到達了每年最繁忙的時候!
連停車場都已經座無虛席,到處都是人影攢動,喧鬧繁華非常。
妤安酒店是龍城唯一的一家七星酒店,除了首屈一指的金牌管家服務和每年都會更新的設施之外,獨具一格的中式裝潢,也成為了酒店的一大特色!
臨近春節,年味更甚。
已經有喜慶的大紅燈籠掛在了各處連廊和主副出入口處。
等到了春節前,更是要從酒店頂層開始,掛上一對由龍城數百人共同完成的,偌大的春聯。
形成龍城每年都備受期待和關注的,獨一無二的春節特色景觀!
而當下,酒店前台
墨蘭下來的時候,酒店前台確實已經堆滿了等待入住的客人。
接近三點的時間,正是辦理入住的高峰期。
在墨蘭走進前台的一瞬間,在場等待的所有客人頓時眼前一亮,全都不約而同的露出了驚豔表情。
這讓杜沁寧的心中非常不爽,當即便走過去,將手中的一份文件夾扔到了墨蘭的面前,
“這是目前在排隊等候的客人,不處理完就不能離開。
”
杜沁寧頤指氣使的仰著下巴,對著文件夾指點江山,完全是一副高高在上的樣子。
像是這種並不符合規矩的情況之前也不是沒有出現過。
墨蘭心中比誰都清楚,杜沁寧敢這麽明目張膽,就是因為她背後有蘇蓓蓓在撐腰!
眼下她敢這麽囂張,估計也是因為已經將最近所受的“委屈”全都告訴給了那個大小姐聽。
否則以她對杜沁寧的了解,若不是提前打過招呼,估計她也不敢這麽公然的“報復”她。
因為這間酒店的總經理,並不是一個隨便杜沁寧怎麽折騰,都不會乾預的“廢物”!
“好,我知道了。
”
此刻,墨蘭打開那份文件夾看了一眼。
果然不出所料,有將近100位顧客的名字出現在那裡。
範圍則包含了全渠道。
也就是說,不僅僅隻是需要電話聯系,還有很多個線上多媒體渠道,包括手機後台小程序,等等等等。
“你最好不要耍花招,要是讓我知道,我會立刻開除你的,懂嗎?
”
“我會做完的,你放心。
”
墨蘭淡淡一笑,對著杜沁寧又開始花掉的臉,露出了一個耐人尋味的笑容。
“哼,有你好受的,慢慢熬著吧!
”
杜沁寧隻當她是嘴硬,壓低音量罵了一句之後便直起身來,又朗聲吩咐其他人道,
“所有人員都辛苦了,請大家務必保持專業性,服務好我們的客人,不要給妤安酒店丟臉!
”
並沒有人給予杜沁寧任何回應。
隻是看著她莫名自信的表情,不置可否。
但杜沁寧根本不在乎這些小魚小蝦的態度,她不過就是做給這些排隊的顧客聽。
以此來彰顯和滿足自己的虛榮心。
話落之後,杜沁寧便踩著恨天高,昂首挺胸的從側面走出了前台,往門口走去。
她今日可不能在酒店裡多做停留,要立刻趕去附近的高檔商場,好好轉轉。
因為馬上,就要到蘇蓓蓓的生日了。
那個大小姐從來都極難伺候,一般的生日禮物她根本放不進眼裡,一定要送一個既能夠討她歡心,又不會讓自己荷包太過受傷的東西才行。
而在杜沁寧走後,墨蘭便開始整理起手中的資料。
按照不同的渠道、時間和顧客谘詢的內容簡單分類,之後便可以開始著手處理。
這種事情其實墨蘭之前也曾經做過,隻是杜沁寧並不知道。
因此才會覺得,這是一件非常棘手的事情,可以讓墨蘭好好吃一番苦頭。
與此同時,墨蘭也並不擔心自己會不會錯過和龍向帛的溝通,或是服務。
反正她早就做好了被換掉的準備。
如果因此能夠離那個家夥遠一點,倒也是一個不錯的機會。
約莫半個小時之後
正在電腦前一邊瘋狂打字,一邊回答著現場顧客谘詢的墨蘭,忽然就聽到身邊傳來了一片壓抑不住的驚訝讚歎。
但墨蘭從不愛參與熱鬧,便根本沒有擡頭,隻專注於手邊的工作。
而片刻,忽然有一道“熟悉”的聲音在她的頭頂響起,溫柔低沉道,
“墨蘭,有時間吃個飯嗎?
”
墨蘭瞬間擡頭,愕然看到了一個戴著棒球帽的“熟悉”身影!
那人此刻微微仰起頭來,露出來一雙總是勾著曖昧纏綿的桃花眼眸,赫然就是那個
大尾巴狼!
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(本章完)